Användarvillkor

Om tjänsten

Nodheim är en flerhyresgästplattform (multi-tenant) som tillhandahålls av Seacroft Intech AB, org.nr 559117-3355. "Nodheim" är Seacroft Intech AB:s varumärke för plattformen; nedan avses med Nodheim Seacroft Intech AB. Plattformen fungerar som central identitetsleverantör (OIDC) och samlar flera produkter under en och samma inloggning – bland annat digital skyltning, röst- och videosamtal, presentationsverktyg, trygghets- och larmfunktioner samt besöksincheckning.

Vilka produkter som vid var tid ingår i plattformen framgår av Seacroft Intech AB:s webbplats och av de licenser din organisation tilldelats. Att en produkt tillkommer eller utgår innebär inte i sig någon ändring av dessa villkor.

Tjänsten är organiserad i fyra nivåer: leverantören (Seacroft Intech AB), återförsäljare och partner, kundorganisationer samt slutanvändare. Vilka produkter och funktioner du har åtkomst till styrs av de licenser (entitlements) som din organisation har tilldelats. Din åtkomst är personlig och knuten till din organisations plats i denna struktur.

Konto och säkerhet

Varje konto identifieras av en unik e-postadress; en e-postadress kan endast tillhöra en identitet. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Vi rekommenderar starkt att du aktiverar tvåfaktorsautentisering (MFA/TOTP).

Du får inte dela ditt konto, dina lösenord eller dina MFA-koder med andra. Misstänker du obehörig åtkomst ska du omedelbart byta lösenord och kontakta oss. Vi lagrar lösenord enbart i hashad form och MFA-hemligheter krypterat – men säkerheten förutsätter att du skyddar dina egna uppgifter.

Tillåten användning

Du får använda tjänsten endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du får inte ladda upp, lagra eller sprida innehåll som är olagligt, kränkande eller som gör intrång i tredje parts rättigheter.

Du får inte försöka kringgå plattformens säkerhet, få åtkomst till data som tillhör andra hyresgäster (tenants), bryta isoleringen mellan organisationer, störa driften eller på annat sätt missbruka tjänsten. Automatiserad åtkomst får ske endast via de gränssnitt vi tillhandahåller och inom rimliga gränser.

Immateriella rättigheter

Nodheim behåller alla rättigheter till plattformen, dess programvara, design, varumärken och underliggande teknik. Inget i dessa villkor överför någon äganderätt till plattformen till dig.

Du och din organisation behåller alla rättigheter till det innehåll ni laddar upp eller skapar i tjänsten – exempelvis skyltningsmedia och presentationer. Du ger oss endast den begränsade rätt att lagra och behandla innehållet som krävs för att leverera tjänsten till dig.

Tillgänglighet och support

Tjänsten befinner sig för närvarande i en pilotfas. Vi tillhandahåller den enligt bästa förmåga och eftersträvar hög tillgänglighet, men vi lämnar i nuläget inga garantier om drifttid (SLA). Tjänsten kan tas ur drift för underhåll, uppdateringar eller av tekniska skäl.

Support lämnas enligt bästa förmåga via de kanaler vi anvisar. Funktioner kan komma att ändras, läggas till eller tas bort under pilotfasen.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar Nodheim inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller följdskador som uppstår vid användning av tjänsten. Tjänsten tillhandahålls under pilotfasen i befintligt skick.

Nodheims samlade ansvar under dessa villkor är begränsat till de avgifter som din organisation betalat för tjänsten under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till kravet. Har inga avgifter betalats under den perioden är ansvaret begränsat till noll.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte kan begränsas, exempelvis vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller det ansvar som följer av personuppgiftsbiträdesavtalet och dataskyddsförordningen.

Avtalstid och uppsägning

Villkoren gäller så länge du har ett aktivt konto eller använder tjänsten. Din organisation eller den som administrerar ditt konto kan när som helst stänga av eller avsluta din åtkomst.

Vi kan stänga av eller avsluta åtkomst om dessa villkor överträds, om så krävs enligt lag eller om den underliggande licensen upphör. När åtkomsten upphör hanteras personuppgifter enligt vår integritetspolicy och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister som uppstår med anledning av villkoren ska avgöras av svensk domstol, med Malmö tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.